TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online gasrefrigerante.net
Todo pedido hecho a la tienda online gasrefrigerante.net implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online gasrefrigerante.net vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online gasrefrigerante.netEl hecho que la tienda online gasrefrigerante.net recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Nos reservamos el derecho a realizar cambios a estos Términos y Condiciones de venta en cualquier momento y sin aviso previo, y es su responsabilidad releer estos Términos y Condiciones de Venta, antes de enviar cada orden de compra. Todo término modificado entrará en vigencia a partir de la fecha en que se publique en este sitio web.
IDENTIDADES DE LAS PARTES
Por una parte gasrefrigerante.net
Por otra parte, el usuario cuyo propósito es ser consumidor y/o usuario de la misma y/o contratar los productos o servicios de gasrefrigerante.net consumidor y/o usuario tiene responsabilidad por los datos que proporciona a gasrefrigerante.net Y por tanto responde de la veracidad de los datos que proporciona en la presente web.
REGLAMENTACIÓN
La nueva regulación sobre la manipulación con gases fluorados es F-GAS 517/2014. Las restricciones se aplican sólo a gases con alto valor de GWP (> 1400).
El cliente se obliga en enviar su carné de manipulador de gases fluorado durante el proceso de compra, por e-mail o tras recibir su mercancía.
En caso contrario, si el cliente no tiene el carné de manipulador de gases fluorados, según el Ministerio del Medio Ambiente y la UE, la compra solo será posible si el cliente declara que el uso del producto será destinado a otras actividades que no están incluidas en la ley CEE517/2014 concretamente en el art.10. En este caso, el cliente asume la plena responsabilidad legal por una declaración falsa. https://www.boe.es/doue/2014/150/L00195-00230.pdf
Informamos a los clientes que según la nueva ley estamos obligados a mantener el libro de ventas con datos completos de los clientes y la cantidad comprada. El registro está a disposición de las autoridades bajo petición.
Por lo que se refiere a los impuestos sobre los gases fluorados aplicadas en algunos países, sugerimos al cliente que se informe sobre las leyes locales antes de comprar.
Con respecto a los productos sujetos a la ley europea F-GAS 517/2014, la nuestra empresa se reserva el derecho de no enviar los productos y reembolsar el pedido si las informaciónes del no se han ingresado correctamente. El registro de ventas requerido por la ley F-GAS 517/2014 no se puede completar correctamente sin esta informacione.
PEDIDOS
Los pedidos pueden realizarse desde esta página web on-line en gasrefrigerante.net. Todos los pedidos conllevan la aceptación de estos Términos y condiciones de venta. Además de estar sujetos a revisión, podrían ser anulados antes de realizar ningún envío sin ningún tipo de compensación al comprador por error tipográfico, y excepcionalmente por variación en los precios presentados por parte de los fabricantes de los productos, debido a modificaciones según las variaciones de mercado y por variaciones de las materias primas, actualización de los catálogos o falta de stock/disponibilidad. Jamás será tramitado un pedido sobre un producto de precio 0€, considerándose esté un error tipográfico. Las condiciones por las que un pedido se puede anular se producen en un porcentaje mínimo y ocasionalmente, de todos modos, si quiere confirmar su pedido antes de realizarlo puede hacer por e-mail antes de llevarlo a cabo.
MODO DE PAGO
El modo de pago es contra reembolso. Somos empresa intracomunitaria, por lo cual los precios son sin IVA e impuestos.
ENTREGA
Los envíos se realizan normalmente mediante empresa de transporte DHL, SEUR, DPD, UPS, TIPSA. Los envíos se realizan de lunes a viernes, no festivos. La fecha de la entrega será comunicada al cliente por la empresa de transporte.
Plazo de entrega
- España: 24-72h
Costes de envío
15€ / por und España / Portugal
Baleares 35€ envío
No obstante, gasrefrigerante.net declina toda responsabilidad por el retraso en las entregas de los paquetes por causas ajenas a nuestra voluntad. Todos los gastos referentes a impuestos locales o aduanas o de cualquier otro tipo en el país destinatario corren a cuenta del Cliente.No podemos garantizar el plazo exacto de entrega. Se considerará entregado un pedido, cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. No nos hacemos cargo de los gastos de transporte si los datos (nombre completo, dirección complera, ) para envio no son correctos.
Todas las entregas se realizarán en puerta calle, no siendo responsable el transporte de subir la mercancía a ningún domicilio, vivienda, oficina, etc. Si tiene necesidades en este respecto debe ponerse en contacto con nosotros, en cierto casos se puede ofrecer un servicio adicional con coste para entrega en el interior de su domicilio o empresa.
gasrefrigerante.net NO es responsable de la entrega fallida debido a destinatario ausente en la dirección, dirección o código postal incorrectos, nombre incorrecto, etc. En estos casos el cliente tendrá que asumir los costes de devolución y de las llamadas al servicio de atención al cliente de transportista para obtener información y/o solicitar nueva entrega. Si se requiere nuevo reenvío por culpa del cliente, a este se le cobraran los gastos adicionales por el envío.
gasrefrigerante.net No es responsable de ninguna pérdida / daño / robo para lo cual usted debe reclamar a la empresa transportista. Las tarifas de envío agregadas durante la compra no incluyen ningún seguro.
Algunas direcciones remotas requieren altos gastos de envío que nuestro sitio web no puede calcular automáticamente. En este caso, nuestra empresa se reserva el derecho de solicitar una tarifa de envío adicional y reembolsar por completo el pedido si el cliente se niega a pagarlo.
Durante las temporadas altas, como la de verano, las entregas se pueden demorar más de lo previsto, debido a la gran demanda de pedidos.
FACTURACIÓN
La facturación está destinada únicamente a clientes comerciales que han registrado y proporcionado correctamente todos los datos de la empresa, el IVA INTRACOMUNITARIO, los certificados de f-gas y han firmado la declaración sobre el uso de f-gas.
Las regulaciones locales relativas al comercio electrónico no implican la emisión obligatoria de la factura a particulares ni a clientes que no han introducido correctamente todos los datos de la empresa durante la compra.
Si necesita una factura para su compra, asegúrese de tenerla pocos días después de la entrega de la mercancía. Si esto no ocurre, tiene que solicitarlo directamente a nuestro servicio de atención al cliente dentro de los primeros 7 días del mes siguiente a la compra.
No se puede emitir ninguna factura pasados 30 días después de recibir el pago y si los datos de la compañía no han sido proporcionados adecuadamente.
GARANTÍA
La garantía relativa al peso neto del gas se aplica exclusivamente si el precinto del envase está intacto.
En cuanto a la falta de peso (o exceso) de peso del gas florado, les informamos que las fabricas funcionan con la tolerancia comercial estándar del 2,5% debido a las variaciones de temperatura de funcionamiento.
DEVOLUCIÓN
Los productos estándar podrán ejercer su derecho de desistimiento de la compra ejercitable en un plazo mínimo de CATORCE DÍAS HÁBILES desde la entrega. Si no se devuelve la mercancía en perfectas condiciones y estado, no se devolverá el 100% del precio. Embalaje original, y haciéndose cargo de los portes de devolución el cliente. No se aceptarán en ningún caso, devoluciones sin el embalaje original.
E-mail: pedidos.gasrefrigerante@gmail.com. Le proporcionaremos las instrucciones de devolución por correo electrónico.
En caso de recibir un producto dañado por el transporte es obligatorio contactar dentro de las primeras 24h para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte.El Cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
Aquellas cancelaciones de pedidos que impliquen una devolución al Cliente tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos. El coste de las devoluciones corren a cargo de clientes.
PRECAUCIONES
gasrefrigerante.netNo es responsable de ningún daño directo e indirecto causado por el mal e inapropiado uso de las mercancías vendidas.
Con respecto a los gases refrigerantes, es necesario leer las precauciones indicadas en las hojas de seguridad.
APARIENCIA
La imagen de los artículos puede variar de las imágenes disponibles en la página web, manteniendo las características técnicas inalteradas.
Todos los artículos son nuevos a menos que se especifique lo contrario
Los envases recargables pueden tener signos externos de desgaste, arañazos o falta de pintura.
PRIVACIDAD
Todos los datos personales se almacenan en plena conformidad con las normas vigentes de privacidad.
Condiciones para la devolución de botellas vacías recargables de pedidos realizados
Para todos los clientes que hayan comprado gas refrigerante de nuestra empresa en botellas grandes o pequeñas y quieren devolver la botella vacía pueden hacerlo en un plazo de 6 meses a partir de la fecha de compra.
Los portes de la devolución de la botella vacía van a cargo del cliente. El cliente debe envíar la botella vacía a la central de la empresa de transporte que eliga utilizar. Tras hacer el envío, el cliente se obliga a envíar el número de seguimiento y el nombre de la empresa de transporte, para que podamos hacer posterior seguimiento. A cambio el cliente recibirá una compensación de 20€ para las botellas grandes y 10€ para las botellas pequeñas.
*Condiciónes importantes para la devolución es que el cliente previamente envíe una foto de la botella que quiere devolver, que la botella sea original con etiqueta original de la empresa, en buenas conduciones y bien empaquetada. También, el cliente tiene que proporcionar todos los datos de su pedido y recibir la posterior confirmación por nuestra parte.